Door je inschrijving bij Change Health Club ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Hieronder vind je alle artikelen, de huisregels en de incassokalender.
Als je lid bent van Change= Health Services BV en gebruik maakt van onze diensten en producten, dan willen wij graag heldere afspraken. Door je inschrijving bij Change= Health Services BV verklaar je akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Change= Health Services BV. Change= Health Services BV: daarmee bedoelen wij Change= Health Services BV en producten en diensten onder de naam Change= Health Services BV.
Het is mogelijk om op de volgende manieren lid te worden van Change= Health Services BV:
Het lid is verplicht om bij inschrijving, en bij wijzigingen gedurende het lidmaatschap, relevante medische aandoeningen of ziektes te melden die van invloed kunnen zijn op veilig sporten binnen de club. Onder relevante aandoeningen worden onder andere verstaan (niet-limitatief):
Het niet melden of onjuist melden van medische informatie kan leiden tot opschorting of beëindiging van het lidmaatschap. Eventuele gevolgen voortvloeiend uit het niet melden van medische informatie zijn volledig voor verantwoordelijkheid van het lid.
Je gebruikt de faciliteiten in de club op eigen risico en erkent dat gebruik van de faciliteiten risico's met zich mee zou kunnen brengen door toedoen van jezelf of een andere partij, met als gevolg letsel of de dood. Door ondertekening van deze overeenkomst vrijwaart je Change= Health Services BV voor verlies, schade of diefstal van eigendommen, letsel dat al aanwezig was ten tijde van het betreden van het club terrein, voor dood, persoonlijk letsel of ziekte die ontstaat op club terrein of door gebruik van de faciliteiten of apparatuur, zulks indien en voor zover dit is toegestaan onder Nederlands recht. Deze vrijwaring is niet van toepassing wanneer de dood of letsel het gevolg is van grove nalatigheid door Change= Health Services B.V.
Vanwege het 24/7 karakter van onze faciliteiten en het feit dat er niet op alle momenten personeel aanwezig is, is het van groot belang dat leden zelfstandig, verantwoord en veilig gebruik kunnen maken van de club. Leden dienen te allen tijde medisch in goede staat te zijn om gebruik te maken van de faciliteiten van Change. Door gebruik te maken van de club verklaart het lid dat hij/zij fysiek en mentaal in staat is om zelfstandig te sporten zonder directe begeleiding. Change behoudt zich het recht voor om een lidmaatschap te weigeren, op te schorten of te beëindigen indien er sprake is van medische klachten, aandoeningen of omstandigheden die het veilig gebruik van de faciliteiten in gevaar kunnen brengen, met name tijdens onbemande uren. Dit geldt tevens wanneer de gezondheid of veiligheid van het lid zelf of van andere aanwezigen niet kan worden gewaarborgd.
Het lid houdt zich aan de door Change= Health Services BV gegeven instructies en het huishoudelijk reglement.
Bij onze sportschool wordt agressief, intimiderend of anderszins ongewenst gedrag niet getolereerd. Indien een lid zich schuldig maakt aan verbaal of fysiek agressief gedrag tegenover andere leden, personeel of bezoekers, behouden wij ons het recht voor om het lidmaatschap per direct te beëindigen, zonder aanspraak op restitutie. Het waarborgen van een veilige en respectvolle omgeving staat bij ons voorop.
Bij overtreding van de huisregels kan Change= Health Services BV een boete van €150,- (honderdvijftig euro) in rekening brengen of ervoor kiezen om de overeenkomst te beëindigen.
Change Health Club behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap per direct te beëindigen bij ernstig of (herhaald) grensoverschrijdend gedrag. Dit omvat onder andere:
Change streeft naar een veilige, respectvolle en positieve sportomgeving voor al haar leden en medewerkers. Gedrag dat dit in gevaar brengt, kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap, zonder recht op restitutie.
Ik erken dat een minimumperiode van 72 uur nodig is om mijn lidmaatschap en aanverwante automatische incasso te beëindigen. Beëindiging moet schriftelijk (per email) naar Change= Health Services BV verstuurd worden. Bij tijdige beëindiging van het lidmaatschap, zal het lidmaatschap eindigen op de laatste dag voordat de automatische afschrijving die periode zal plaatsvinden. Ik begrijp dat als ik het lidmaatschap niet uiterlijk 3 dagen voor de volgende incassodatum beëindig, het lidmaatschap nog 4 weken voortduurt en ik voor die periode lidmaatschapsgelden verschuldigd ben.
Als het lid niet in staat is om gebruik te maken van de faciliteiten van de sportschool dan kan het lid het abonnement tijdelijk laten pauzeren. De maximale duur van een pauzering bedraagt 3 betaaltermijnen. De eerstvolgende betaling na de periode van pauze zal automatisch weer worden afgeschreven. Het lid dient wijzigingen uiterlijk 3 dagen voor de volgende automatische afschrijving door te geven. Indien dit niet gebeurt is het lid voor die periode lidmaatschapsgelden verschuldigd tot er schriftelijke een wijziging wordt aangevraagd.
De tijdelijke stopzetting als bedoeld in dit artikel zal de lengte van de Overeenkomst met de duur van de stopzetting verlengen. De Overeenkomst kan niet worden opgezegd gedurende de periode van tijdelijke stopzetting. Tijdelijke stopzetting van de Overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht.
Voor Overeenkomsten die op afstand zijn gesloten (zoals via de website van Change= Health Services BV) geldt een bedenktijd van veertien kalenderdagen. De Consument heeft gedurende die termijn de mogelijkheid om de Overeenkomst kosteloos te herroepen. Als de Consument, op eigen verzoek, tijdens de bedenktijd gebruik maakt van de faciliteiten van Change= Health Services BV en hij maakt vervolgens gebruik van zijn herroepingsrecht, dan is hij een evenredige vergoeding verschuldigd voor de periode waarin hij gebruik heeft gemaakt van de diensten en producten van Change= Health Services BV.
Het betreft een overeenkomst voor onbepaalde tijd. De overeenkomst zal voortduren totdat of jij of Change= Health Services BV overeenkomst beëindigt overeenkomstig de algemene voorwaarden van Change= Health Services BV. In geval van een automatische incasso zal deze door blijven lopen en zullen lidmaatschapsgelden nog steeds van de opgegeven credit card of bankrekening worden afgeschreven, totdat er schriftelijk wordt aangegeven aan Change= Health Services BV dat de automatische incasso moet worden stopgezet. Als de overeenkomst wordt beëindigd of de automatische incasso wordt stopgezet op een wijze die niet is omschreven in de overeenkomst, dan bent u aansprakelijk voor nog onbetaalde gelden en door Change= Health Services BV geleden schade.
Indien wij door overmacht onze diensten niet kunnen aanbieden, zullen wij trachten u daar zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen. Lidmaatschapsgelden worden niet gerestitueerd. De door u eventueel geleden (gevolg)schade kan op geen enkele wijze verhaald worden op Change= Health Services BV.
Change= Health Services BV behoudt zich het recht voor om de lidmaatschapsprijzen periodiek te verhogen. Eventuele prijsverhogingen worden doorgevoerd op basis van inflatiecorrecties, verhoogde operationele kosten of verbeteringen in de aangeboden diensten en faciliteiten.
Leden zullen minimaal 30 dagen voorafgaand aan een prijsverhoging schriftelijk of elektronisch op de hoogte worden gesteld. In deze kennisgeving wordt de nieuwe prijs en de ingangsdatum vermeld.
Indien een lid niet akkoord gaat met de aangekondigde prijsverhoging, heeft het lid het recht om het lidmaatschap binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving zonder extra kosten te beëindigen, mits deze beëindiging schriftelijk of elektronisch wordt doorgegeven aan Change= Health Services BV. Indien het lid geen gebruik maakt van dit recht, wordt de prijsverhoging als geaccepteerd beschouwd en zal deze automatisch in werking treden op de aangegeven datum.
De nieuwe lidmaatschapsprijs zal vanaf de eerstvolgende incassoperiode na de ingangsdatum van de prijsverhoging van kracht zijn. Voor reeds vooruitbetaalde lidmaatschapsperiodes zal de nieuwe prijs worden toegepast op de eerstvolgende verlenging of hernieuwde incassoperiode.
Prijsverhogingen zijn niet van toepassing op leden die een vooraf betaalde lidmaatschapsperiode hebben tot het einde van die specifieke periode. Prijsverhogingen zullen worden doorgevoerd bij de verlenging van het lidmaatschap. Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden bij inschrijving, stemt het lid in met de mogelijkheid van toekomstige prijsverhogingen zoals beschreven in deze sectie.
11.1 Change Health Club kan periodiek acties aanbieden aan (aspirant-)leden, waaronder maar niet beperkt tot de "4 weken gratis" actie bij nieuwe inschrijvingen en de "4 weken gratis" referral-actie bij het aanbrengen van een nieuw lid.
11.2 Acties zijn niet met elkaar te combineren. Indien een lid in aanmerking komt voor meerdere acties, wordt uitsluitend de voor het lid meest voordelige actie toegepast, tenzij anders vermeld.
11.3 Bij inschrijving met een "4 weken gratis"-actie wordt op het moment van inschrijving een pro rata bedrag in rekening gebracht over de resterende dagen van de lopende betaalperiode. De overige, nog niet verbruikte periode van de actie wordt vervolgens verrekend als korting op de eerstvolgende incasso.
11.4 Change Health Club behoudt zich het recht voor om acties op ieder moment te wijzigen, te beëindigen of de voorwaarden ervan aan te passen.
12.1 Het lidmaatschapsgeld wordt elke 4 weken vooraf via automatische incasso afgeschreven, volgens de incassokalender.
12.2 Indien een incasso niet slaagt of wordt gestorneerd, ontvangt het lid een betalingsherinnering met een betaallink. Het lid dient het openstaande bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van deze herinnering te voldoen.
12.3 Is het openstaande bedrag na deze termijn niet voldaan, dan is Change Health Club gerechtigd de toegang tot alle clubs tijdelijk te blokkeren totdat het volledige openstaande bedrag is betaald. Na ontvangst van de betaling wordt de toegang direct hersteld.
12.4 Tijdens de blokkade loopt het lidmaatschap door en blijft het lid de lidmaatschapsgelden verschuldigd. Een blokkade geldt niet als opzegging of pauzering.
12.5 Blijft betaling uit, dan ontvangt het lid een aanmaning waarin een laatste termijn van 14 dagen wordt gegeven. Wordt ook binnen die termijn niet betaald, dan is het lid buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten, en kan Change Health Club de vordering uit handen geven.
12.6 Bij een betalingsachterstand van 2 of meer betaaltermijnen is Change Health Club gerechtigd de overeenkomst te beëindigen. Het lid blijft de openstaande bedragen verschuldigd.
In geval van een noodsituatie of ongeval in de club dienen leden het volgende stappenplan te volgen:
Change Health Club is niet aansprakelijk voor letsel of schade ontstaan tijdens onbemande uren, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Je lidmaatschap wordt elke 4 weken via automatische incasso afgeschreven. Kies hieronder het jaar om de incassodata te zien.
Wil je opzeggen, pauzeren of iets wijzigen? Mail naar het adres van je eigen club. Alle gegevens vind je op de contactpagina.
By registering with Change Health Club, you agree to these general terms and conditions. Below you'll find every article, our house rules, and the direct debit calendar.
If you are a member of Change= Health Services BV and make use of our services and products, we aim to establish clear agreements. By registering with Change= Health Services BV, you declare that you agree to the General Terms and Conditions of Change= Health Services BV. Change= Health Services BV refers to Change= Health Services BV and all products and services offered under the name Change= Health Services BV.
It is possible to become a member of Change= Health Services BV in the following ways:
The member is obliged, at the time of registration and upon any changes during the membership, to disclose any relevant medical conditions or illnesses that may affect safe participation in sports activities within the club. Relevant conditions include, but are not limited to:
Failure to disclose, or incorrect disclosure of, medical information may result in suspension or termination of the membership. Any consequences arising from the failure to disclose medical information are entirely the responsibility of the member.
Use of the club facilities is entirely at your own risk. You acknowledge that the use of the facilities may involve risks caused by yourself or third parties, which may result in injury or death. By signing this agreement, you indemnify Change= Health Services BV against loss, damage, or theft of property; injuries already present at the time of entering the club premises; and against death, personal injury, or illness occurring on the club premises or as a result of using the facilities or equipment, insofar as permitted under Dutch law. This indemnification does not apply where death or injury is the result of gross negligence on the part of Change= Health Services BV.
Due to the 24/7 nature of our facilities and the fact that staff are not present at all times, it is essential that members are able to use the club independently, responsibly, and safely. Members must at all times be in good medical condition to use the facilities of Change. By using the club, the member declares that he/she is physically and mentally capable of exercising independently without direct supervision. Change reserves the right to refuse, suspend, or terminate a membership if medical conditions, complaints, or circumstances pose a risk to the safe use of the facilities, particularly during unmanned hours. This also applies if the health or safety of the member or other users cannot be guaranteed.
Members must comply with all instructions issued by Change= Health Services BV and with the internal house rules.
Aggressive, intimidating, or otherwise undesirable behavior is not tolerated. If a member engages in verbal or physical aggression toward other members, staff, or visitors, Change= Health Services BV reserves the right to immediately terminate the membership without any right to refund. Ensuring a safe and respectful environment is our highest priority.
In the event of violation of the house rules, Change= Health Services BV may impose a fine of €150 (one hundred and fifty euros) or choose to terminate the agreement.
Change Health Club reserves the right to terminate the membership immediately in the event of serious or (repeated) inappropriate behavior. This includes, but is not limited to:
Change strives for a safe, respectful, and positive sporting environment for all its members and staff. Behavior that jeopardizes this may result in immediate termination of the membership, without entitlement to a refund.
I acknowledge that a minimum notice period of 72 hours is required to terminate my membership and associated direct debit. Termination must be submitted in writing (email, letter, or online form) to Change= Health Services BV. If the membership is terminated in time, it will end on the last day prior to the next scheduled direct debit. I understand that if I do not terminate the membership at least 3 days before the next debit date, the membership will continue for an additional month and membership fees will be due for that period.
If a member is unable to use the gym facilities, the membership may be temporarily frozen. The maximum freeze period is three billing terms. The first payment following the freeze period will automatically be collected. Changes must be submitted at least 3 days before the next direct debit. If this is not done, membership fees will remain due until a written change request is submitted.
The temporary suspension will extend the duration of the Agreement by the length of the suspension period. The Agreement cannot be terminated during the suspension period. Suspension can never be applied retroactively.
For agreements concluded remotely (such as via the website of Change= Health Services BV), a cooling-off period of fourteen calendar days applies. During this period, the consumer may withdraw from the agreement free of charge. If the consumer, at their own request, makes use of the facilities during the cooling-off period and subsequently exercises the right of withdrawal, a proportional fee will be charged for the period during which the services and products were used.
This agreement is concluded for an indefinite period and will continue until either the member or Change= Health Services BV terminates it in accordance with these General Terms and Conditions. In the case of direct debit, payments will continue to be collected from the provided bank account or credit card until Change= Health Services BV is notified in writing that the direct debit must be stopped. If the agreement is terminated or the direct debit is stopped in a manner not described in these terms, the member remains liable for any outstanding amounts and damages incurred by Change= Health Services BV.
If we are unable to provide our services due to force majeure, we will endeavor to inform you as soon as possible. Membership fees will not be refunded. Any (consequential) damages suffered by the member cannot be claimed from Change= Health Services BV.
Change= Health Services BV reserves the right to periodically increase membership prices due to inflation adjustments, increased operational costs, or improvements to services and facilities.
Members will be informed of any price increase at least 30 days in advance, in writing or electronically, stating the new price and effective date.
If a member does not agree with the announced price increase, the member has the right to terminate the membership free of charge within 14 days of receiving the notification, provided termination is submitted in writing or electronically. If no action is taken, the price increase will be deemed accepted and will take effect on the stated date.
The new membership fee will apply from the first billing period following the effective date of the price increase. For prepaid membership periods, the new price will apply upon renewal.
Price increases do not apply to prepaid membership periods until the end of that specific period. By agreeing to these General Terms and Conditions, the member accepts the possibility of future price increases as described above.
11.1 Change Health Club may periodically offer promotions to (prospective) members, including but not limited to the "4 weeks free" promotion for new registrations and the "4 weeks free" referral promotion for bringing in a new member.
11.2 Promotions cannot be combined with one another. If a member qualifies for multiple promotions, only the most favorable promotion for the member will be applied, unless stated otherwise.
11.3 When registering with a "4 weeks free" promotion, a pro-rata amount will be charged at the time of registration for the remaining days of the current billing period. The remaining, unused period of the promotion will then be deducted as a discount from the next direct debit.
11.4 Change Health Club reserves the right to change, discontinue, or amend the terms of promotions at any time.
12.1 Membership fees are collected every 4 weeks in advance via direct debit, according to the direct debit calendar.
12.2 If a direct debit fails or is reversed, the member will receive a payment reminder with a payment link. The member must settle the outstanding amount within 14 days of receiving this reminder.
12.3 If the outstanding amount is not settled within this period, Change Health Club is entitled to temporarily block access to all clubs until the full outstanding amount has been paid. Access will be restored immediately upon receipt of payment.
12.4 During the block, the membership continues and the member remains liable for the membership fees. A block does not constitute termination or a freeze.
12.5 If payment remains outstanding, the member will receive a final notice granting a final term of 14 days. If payment is still not made within this term, the member will owe extrajudicial collection costs in accordance with the Dutch Extrajudicial Collection Costs Act (WIK), and Change Health Club may refer the claim to a collection agency.
12.6 In the event of a payment arrears of 2 or more billing terms, Change Health Club is entitled to terminate the agreement. The member remains liable for the outstanding amounts.
In the event of an emergency or accident within the club, members must follow the steps below:
Change Health Club is not liable for injury or damage occurring during unmanned hours, unless caused by intent or gross negligence.
Your membership fee is collected every 4 weeks via direct debit. Choose a year below to see the direct debit dates.
Want to cancel, freeze, or change something? Email the address for your own club. All details can be found on the contact page.